Takaisin toimivaan yhteistyöhön
Työyhteisösovittelua silloin, kun työyhteisössä on jännitteitä ja luottamus kaipaa vahvistamista.
Mihin tilanteisiin esimerkiksi
Luottamus rakoilee
Puhe kiertää samoja teemoja
Ristiriitoja rooleista, kuormituksesta tai toimintatavoista
Muutoksen jälkeen “vanhat ja uudet tavat” törmäävät
Yksittäisten henkilöiden välinen jännite heijastuu koko tiimiin
Näin me edetään
Ensimmäinen vaihe on alkuinfo (kesto n. 1 h), jossa sovittelija kertoo sovitteluprosessista, sen periaatteista ja sovittelijan roolista. Tässä tilaisuudessa ovat läsnä kaikki sovittelun osapuolet.
Seuraavaksi järjestetään yksilötapaamiset (kesto n. 30 – 60 min), joissa osapuolet kertovat omasta näkökulmastaan, mitä on tapahtunut, millaisia ajatuksia ja tunteita tapahtumiin liittyy sekä tarpeista, toiveista ja ehdotuksista ratkaisuvaihtoehdoiksi konfliktiin. Keskustelut ovat luottamuksellisia eikä sovittelija tuo keskusteluista asioita muiden tietoon.
Sovittelutapaamisessa (kesto n. ½ – 1 pvä) keskustellaan sovittelijan ohjaamana asioista, jotka ovat merkityksellisiä ristiriitojen syntymiseen. Osapuolet kertovat oman näkemyksensä ja kuulevat, mitä muut ajattelevat ja tuntevat. Sovittelija ohjaa keskustelua kohti ratkaisua, jonka osapuolet yhdessä itse tuottavat keskustellen. Sovittelusopimus kirjataan sovittelijan avustuksella. Sopimukseen pyritään kirjaamaan mahdollisimman konkreettisia, tekojen tasolla olevia yhteistyön toimintatapoja.
Seurantatapaaminen järjestetään yleensä 2 – 4 kuukauden päästä. Seurantavaiheessa käydään läpi, kuinka on mennyt sovittelun jälkeen; mikä on alkanut toimimaan ja mistä olisi hyvä vielä puhua lisää.
Erityisen hyödyllistä oli Päivin tuki hankalissa esihenkilötilanteissa. Hän auttoi jäsentämään tilannetta rauhallisesti, kuunteli aidosti ja ohjasi kohti ratkaisua tavalla, joka toi selkeyttä ja luottamusta kaikille osapuolille. Itsellä jäi aina tunne, että asiat järjestyvät parhain päin.” Tanja – Head of Service Management
Miten sovittelu auttaa teitä?
Välitön hyöty
Konfliktit ja jännitteet ratkeavat → parempi ilmapiiri ja työrauha
Työnteko helpottuu → sujuvuus ja tuottavuus paranevat
Henkilöstö kokee tulevansa kuulluksi → sitoutuminen ja työhyvinvointi kasvavat
Pitkäaikainen hyöty
Työyhteisö oppii puhumaan ajoissa ja rakentavasti → ennaltaehkäistään tulevia kriisejä
Luottamus ja vuorovaikutus vahvistuvat → vahva pohja yhteistyölle ja jatkuvalle oppimiselle
Vähemmän henkilöstön vaihtuvuutta → säästöjä ja jatkuvuutta
Liiketoiminnallinen ja strateginen hyöty
Yrityksen maine vahvistuu vastuullisena ja inhimillisenä työnantajana
Konfliktien ehkäisy ja läpinäkyvä käsittely → uskottavuutta sidosryhmien ja asiakkaiden silmissä
Turvallinen ilmapiiri edistää luovuutta, yhdessäkehittämistä ja innovaatioita
Esihenkilöt saavat tukea → johtaminen selkeytyy ja kuorma kevenee
Työyhteisökonfliktien varhainen käsittely vähentää pitkittyvien työriitojen ja oikeusprosessien riskiä
Inhimillinen hyöty
Ihmiset tulevat kohdatuksi ja arvostetuiksi → parempi arki työpaikalla
Kulttuuri, jossa voidaan puhua totta ilman pelkoa → psykologinen turvallisuus
Työyhteisösovittelusta löytyy tietoa myös esimerkiksi Työturvallisuuskeskuksen sovuilta: Työyhteisösovittelu – Työturvallisuuskeskus
Työyhteisösovittelun hinta
Esimerkki työyhteisösovittelun hinnoittelusta
Viiden hengen työyhteisön sovitteluprosessi on tyypillisesti alkaen 3 500 € + alv.
Hintaan sisältyvät esimerkiksi:
- yhteinen alkuinfo
- yksilöhaastattelut
- tarvittaessa parihaastattelut
- yhteinen sovittelu
- seurantatapaamisen
Jokainen työyhteisö on erilainen, joten lopullinen tarjous tehdään aina tilanteen ja tarpeiden mukaan.
Hinta sisältää tavanomaiset materiaalit sekä matkat Vaasan kantakaupungin alueella. Yli 20 km:n yhdensuuntaisista matkoista sovitaan erikseen.
Sovittelun kokonaishintaan vaikuttavat seuraavat tekijät
- tilaajan ilmoittama konfliktin laajuus ja osallisten/haastateltavien määrä
- muut mahdolliset taustatiedot
- matkakustannukset ja matkoihin käytettävä aika
- mahdolliset muut erikseen sovittavat lisäkustannukset.
Lisäoptioita prosessin aikana (hyväksytetään aina etukäteen tilaajalla)
- lisähaastattelut: Suurissa yhteisöissä saattaa ilmetä uusia nimiä, jotka olisi hyvä kutsua mukaan prosessiin
- pari- tai pienryhmähaastattelut, jos ne eivät sisälly etukäteen sovittuihin haastatteluihin
- mahdolliset lisäpäivät sovitteluistunnolle tai seurantatapaamiselle
